Zimmerkategorien

Einzelzimmer:

• der Gast hat ein eigenes Zimmer mit einem eigenen Bad

Einzelzimmer geteiltes Bad:

• der Gast hat ein eigenes Zimmer und nutzt ein Bad gemeinsam mit ein oder zwei anderen Gästen

Doppelzimmer:

• zwei Gäste bewohnen gemeinsam ein Zimmer und haben ein gemeinsames Bad
• oder ein Gast bewohnt ein eigenes Zimmer und teilt sich ein Bad mit mehr als zwei weiteren Gästen

Mehrbettzimmer:

• drei Gäste bewohnen gemeinsam ein Zimmer
• oder zwei Gäste bewohnen gemeinsam ein Zimmer und teilen sich ein Bad mit weiteren Gästen

Aufbettung:

• bei Zustellbett im Doppelzimmer zahlen die Doppelzimmergäste den Mehrbettzimmerpreis und der Gast im Zustellbett 20 Euro pro Nacht

Kinderpreise:

• ein Kind im Zimmer der Vollzahler zahlt bis zum 6. Geburtstag keine Übernachtung, vom 6. bis zum 12. Geburtstag 50% der entsprechenden Kategorie
• wird ein Zustellbett benötigt, greift die Regelung „Aufbettung“ (Ausnahme Babybett einmalig 20 Euro und Vollzahler wie Kategorie ohne Baby)

Seminargruppe:

Bucht eine ganze Gruppe Mehrbettzimmerkategorie, dann wird die Zimmeraufteilung durch uns vorgenommen

• wünschen einzelne Gäste beim einchecken eine andere Kategorie oder eine andere Belegung und hat das zur Folge, dass sich bei den Mitbewohnern die Kategorie verändert, können wir diesem Wunsch nur mit Zustimmung der anderen Gäste nachkommen
• wir können grundsätzlich jede Kategorie nur nach vorhandenen Kapazitäten anbieten, sollte es jedoch aus internen Gründen nötig sein eine bessere Kategorie zu vergeben, dann geschieht dieses ohne Aufpreis und ohne Ableitung bei jedem Aufenthalt eine bessere Kategorie zu bekommen

Buchen Seminargruppen in verschiedenen Kategorien, dann empfehlen sich zwei Varianten

• der Seminarteilnehmer bucht direkt bei uns, muss dabei jedoch Folgendes beachten
1. sein Wunsch muss im Rahmen der vom Veranstalter reservierten Zimmer liegen
2. außer bei der klassischen Einzelzimmerbuchung muss für die gewünschte Kategorie auch der passende Partner zur Verfügung stehen (Bsp. bei Doppelzimmerwunsch muss es auch einen zweiten Gast geben, sonst wird es ein klassisches Einzelzimmer usw)
3. wir sind gern behilflich den passenden Partner zu finden, gibt es jedoch Keinen berechnen wir die tatsächlich belegte Zimmerkategorie
• der Veranstalter bekommt von uns etwa 14 Tage vor Seminarbeginn eine Zimmerliste mit den möglichen Belegungsvarianten und nimmt die Zimmer- und Zimmerkategorieverteilung selber vor, diese Liste wird uns (gern mit Adressen der TN) bis 4 Werktage vor Seminarbeginn zugeschickt, Vorteil:
1. Wünsche und Befindlichkeiten können im Vorfeld abgeklärt werden
2. jeder Gast kennt vor Anreise seinen Zimmerpreis
3. gerade bei wiederkehrenden Gruppen kennt der Veranstalter die einzelnen Teilnehmer besser als unsere Kolleginnen beim Einchecken
4. wir können das Einschecken besser vorbereiten und dem Gast umgehend eine Rechnung zur Verfügung stellen
5. auch hier gilt, wir können Kategorien nur nach vorhandenen Möglichkeiten anbieten

Im Zweifel werden wir sicher immer im Interesse des Gastes entscheiden, können und wollen jedoch nicht die Verantwortung für nicht erfüllbare Gast/Veranstalterwünsche übernehmen.

 

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